您的电话线路必须开通“来电显示”功能，如果您的电话是本地交换机的内线，请确认分机是否有来显。最后请确认USB答录盒的进线和出线是否接反。

语音信箱就是当您外出不在电话机旁时，可以让随话通替您接电话，来电者可以给您留言。当有新留言时，随话通可以自动拨打您的手机，将留言播放给您听，您也可以在方便的打回来，听取和管理留言。可以设置任意多个的语音信箱，例如在酒店应用中，可以给每个客房的分机都开通一个自动语音信箱，当客户不在房间时，由随话通记录下该房间留言和来电记录，待客户回到房间后，可自动提示他收听或者回电，大大提高酒店的客户服务水平；

电话自动外呼功能，就是您可设定让随话通在指定的时间内，自动向指定的客户拨打电话，并播放预先录制的声音，例如在酒店应用中，可以用来做自动唤醒的服务，在指定时间拨打客房分机，唤醒客户。