电话客户管理系统-随话通
随话通是一款功能强大的电话和客户关系管理系统,具备电话管理客户关系管理、短信管理等诸多功能,可帮助您快速建立完美的电话客户服务体系,大大提升客户满意度和企业形象,协助您在激烈的市场竞争中脱颖而出,详情请点击
航空订票客户管理系统
航空订票客户管理系统是一款集成电话呼叫中心、订票管理、会员管理、积分管理、短信发送、员工管理等强大功能的订票系统,广泛应用于有各个航空售票点,帮助您迅速了解客户的需求, 极大提高业务成交量, 提升客户满意度,协助您在激烈的市场竞争中脱颖而出,详情请点击
电话订餐系统
电话订餐系统是一款集成电话客户管理、餐饮销售管理、短信发送、员工管理等强大功能的餐饮管理系统,广泛应用于有大量电话订餐业务的餐饮行业,帮助您极大加快电话订餐的处理效率并提高业务量,提升客户满意度和企业形象,协助您在激烈的市场竞争中脱颖而出,详情请点击
企业软交换系统
企业软交换系统是一种在企业现有电话通讯和数据通讯基础上建立的全新高效通讯模式。它将企业中处于不相关状态的企业内部电话网和企业数据网融为一体,实现电话在公共电话网、企业内部电话网、以及企业数据网之间以最节约的、甚至免费的方式进行融合通讯,详情请点击
呼叫中心中间件
EasyCallCenter实际是一整套呼叫中心中间件平台,是一种面向可视化元件对象,基于流程的集成开发环境。全面采用可视化的设计思想,任何流程通过对可视化元件对象的直接操作组合而成,不必通过编写代码完成。系统支持现有的多种语音板卡,能够完成呼叫控制,自动语音,智能路由,人工座席座席,数据库访问等多种呼叫中心功能,详情请点击
呼叫中心
呼叫中心(英文CALL CENTER),源于30年代的民航业。通俗地讲,呼叫中心就是电话语音系统,其基本原理是在一套由电话网、电话交换设备(一般为电话语音卡或电话交换机、计算机系统、数据库系统、控制软件组成的信息交互系统中,来自任意电话的呼叫信号,自动唤醒或激活与之相连接的电话语音交换设备和计算机,详情请点击
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